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Suporte Técnico

Prestação de suporte técnico presencial ou por telefone ao usuário, resolvendo ou prevenindo problemas relativo ao funcionamento dos computadores de sua empresa.

- Análise e reparos em Hardware;
- Instalação do S.O. e ferramentas do pacote;
- Otimização do S.O. e ferramentas do pacote;
- Instalação do Pacote Office;
- Otimização do Pacote Office;
- Reparos em pontos de Rede; (Não inclui switches ou passagem de cabo)
- Remoção de Vírus;
- Instalação de Anti-Vírus;
- Instalação de Periféricos;
- Troubleshooting (Diagnóstico de falhas e solução);

Serviços

Serviços customizado para sua necessidade - Sua empresa possui necessidades e demandas especificas de TI e precisa de uma empresa a altura que ofereça os serviços mais adequados

Infraestrutura

Implantamos, otimizamos e mantemos plataformas e infraestrutura de Tecnologia da Informação para redes locais (LAN) e de conectividade entre unidades (WAN). Seja sua empresa de pequeno ou grande porte, com infraestrutura de menor ou maior complexidade, temos total conhecimento para atendê-lo com serviços, equipamentos e tecnologias alinhados à sua demanda e suas perspectivas de expansão.

- Conectar servidores, estações de trabalho, dispositivos móveis e telefonia

- Conectar unidades ‒ matriz e filiais

- Gerenciar usuários, grupos e permissões de acesso

- Estabelecer segurança contra vírus, spam, malware e acesso a recursos

- Armazenar e restaurar dados

- Conexões mais rápidas para maior fluxo de informações.

CFTV

Implantamos, otimizamos e mantemos sistema de CFTV, que é possível visualizar e gravar imagens de forma Local (no local que elas estão acontecendo) ou Remota (distante de onde estão instaladas as câmeras - através da internet).
A linha de CFTV oferece a solução completa para montagem de um sistema completo, pois oferece câmeras (mini, profissionais, IR, dome e com zoom), gravadores (DVRs), mesa controladora e software de gerenciamento.

Atualmente, o uso de câmeras está muito difundido, não só para a gravação de imagens para a segurança pública e privada, como também, para o monitoramento de funcionários com o objetivo de avaliação e produtividade.

Terceirização

Independentemente do porte ou segmento da sua empresa, a InfoKBR entende que todos seus esforços devem estar dedicados ao negócio, proporcionando que foque em sua operação.

Com o planejamento adequado da TI voltado ao seu negócio, proporcionamos que sua empresa cresça consumindo apenas os recursos necessários e sem complexidade. 

Com a terceirização, sua empresa conta com um projeto especialmente desenhado levando em consideração em primeiro lugar seu negócio, o porte, segmento e criticidade do ambiente exigido, tudo isso gerenciado como necessário.

Servidores

Implantamos, otimizamos e mantemos Servidores. Com Servidores você pode escalar para executar suas cargas de trabalho mais importantes com opções robustas de recuperação. Você obterá valor rapidamente com várias opções de armazenamento de alto desempenho e baratas, além de simplificar o fornecimento de serviços de TI para múltiplos usuários. Você pode criar, implantar, operar e monitorar aplicativos tanto locais como na nuvem. Capacite os usuários com acesso seguro aos recursos corporativos nos dispositivos que eles desejarem.

Melhore o desempenho e dimensione a capacidade de maneira mais eficiente para executar suas maiores cargas de trabalho e permitir opções robustas de recuperação para proteção contra interrupções.

Consultoria

Equipe especializada em identificar possíveis reduções de custos em Informática e Telecomunicação visando à qualidade e melhorias na operação da empresa em geral.

Atuamos no balanceamento do consumo de Voz e Dados identificando o consumo real e aplicando as restrições de acessos melhorando a dedicação da operação.

Resolvemos problemas usando a reparação ou isolamento de produtos ou processos falhos em uma busca sistemática e lógica pela raiz de um problema, de modo a que possa ser resolvido e o produto ou processo possa ficar novamente operacional.

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